良好的沟通是成功的开始，今儿我们也来聊聊信息安全官的说话之道。以一个安全项目为例，在部署前后可能要面临BOSS、直管上司、部门下属、其他部门员工等各种角色的配合，怎么让项目顺利部署完成，试着和这些人这样沟通吧。

面对BOSS：说他关心的话

企业根据其自身规模，BOSS的职能也会不同，有的企业只有在最后经费审批会需要BOSS拍板，有的企业甚至在立项之初就是BOSS在亲自审核，但不管怎样，信息安全官们，要做好BOSS找你聊聊的准备噢，如果想在项目部署时更加顺利的话，得到BOSS的大力支持绝对是能事半功倍的。

和BOSS谈项目该如何沟通捏？最重要的是说他关心的话。 掌握这些技巧吧：

• 了解BOSS的关注点，并把沟通重点放于此。
• 多准备一些实际案例、数据、现实调研报告等辅助。
• 设想BOSS可能会有的疑问，提前做好功课。
• 准备好一份书面报告，以备BOSS查询。

面对非技术人员：“说人话”

安全部署虽是技术活，但安全官在面对非技术人员时候，麻烦“说人话”好吗？这是小编的亲身感受呀，不管是会带来多严重的后果，如果说的一堆术语、专业话语，在小编脑子里自动转化成浆糊了，左耳进右耳出了。

如果信息安全官也需要给其他非技术部门同仁讲安全的重要性，麻烦转换成他们能听得懂的话吧。如何让其他同仁更配合，也有些技巧可以学习下：

• 掌握其他部门人员的业务流程，以及工作必须的资源支持。
• 放低姿态，避免说教，让对方能明白项目的必要性和重要性。
• 内部培训，把技术话语转化成他们能够理解的语言。
• 多单个沟通，收集反馈意见，并根据意见改善操作方式。

面对技术团队：说专业话

技术团队包括本部门的上司CIO，以及信息安全团队的IT人员，这类人都有着技术功底，沟通起来相对比较容易，但针对不同的人群，沟通也是有不同的侧重点。

• 对CIO汇报工作，需要多运用报表数据，并根据数据反映出的问题做汇总说明，并说明目前的策略和控制，实施情况，重点在够详细，够清晰。
• 信息安全团队的IT人员，也是安全官实施项目的实际操作人员，要沟通清楚工作的目标、日常操作流程、权限划分、紧急问题处理步骤等等，明确工作内容，才能更好把项目部署成功。

有人说安全官七分靠管理，三分靠技术，而沟通是做好管理的一把利器，各位安全官赶紧get √！